Le plugin Enquêtes en ligne fournit un outil back-office pour la gestion des enquêtes.
Online survey tool
Cliquer sur le bouton Enquête en ligne de l'onglet Accueil pour ouvrir l'outil d'enquêtes.
This tree-like tool lets you create, modify or delete surveys.
Création une enquête
Step 1: new survey
1. Select a language from the drop-down list at the top of the tool.
2. Cliquer sur le bouton Nouvelle Enquête pour créer une nouvelle enquête. Une boîte de dialogue s'ouvre avec les champs suivants :
| Fields | Description |  |
|---|---|---|
| Short name | The short name is used to name the survey and is not visible to the visitor. | |
| Title | Survey title (optional) | |
| Illustration | Illustration image (optional) | |
| Alternative text | Alternative text for illustration (optional) | |
| Start message | Message d'introduction de l'enquête (optionnel). Il sera affiché au visiteur avant le début de l'enquête. | |
| Closing message | Message de conclusion de l'enquête (optionnel). Il sera affiché au visiteur à la fin de l'enquête. | |
| Enquête privée | Cochez cette case pour que l'enquête devienne privée. Une enquête privée ne sera accessible qu'à une liste restreinte de personnes. |
Step 2: Survey pages
Une enquête est composée d'une ou plusieurs pages. Sélectionnez votre enquête dans l'arbre et cliquez sur le bouton Nouvelle page pour ajouter une nouvelle à l'enquête.
| Field | Description |
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|---|---|---|
| Short name | The short name is used to name the survey and is not visible to the visitor. It is only used in the Surveys tool. | |
| Title | Survey title displayed at the top of the page | |
| Illustration | Illustration image (optional) | |
| Alternative text | Alternative text for illustration (optional) | |
| Note or header | Optional message to guide or inform the participant. The message will be displayed at the top of the page. |
Pages are used to organize your survey into series of questions. The survey participant will move from one page to the next using the "Next" and "Previous" buttons.
Les pages sont utilisées également pour définir une logique de branches.
Step 3: Questions
Each page of the survey consists of a series of questions.
There are 3 types of question:
Open question: simple text on one or more lines
Sélectionnez une page de l'enquête et cliquez sur le bouton Texte simple pour ajouter une question ouverte ou une question d'identité.
Une question ouverte est utilisée afin que les répondants puissent s'exprimer en toute liberté. Il est recommandé d'utiliser ce type de question à la fin d'un questionnaire.
Cocher la case Texte sur plusieurs lignes pour permettre à un répondant de rédiger un texte long.
Validation rules can be specified: mandatory, integer, decimal, email or telephone.
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Closed, single- or multiple-choice question
Sélectionnez une page de l'enquête et cliquez sur le bouton Choix multiple pour ajouter une liste de choix.
The list allows participants to choose one or more answers from a list defined by the survey editor:
- Une seule réponse sélectionnable grâce à des boutons radios
- Plusieurs réponses possibles grâce à des cases à cocher.
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Matrix
Une matrice est une suite de questions disposées dans un tableau croisé de manière à ce qu'une réponse engage deux critères.
Initialement, une matrice accepte une réponse par rangée afin de restreindre le répondant, à moins de sélectionner l'option plusieurs réponses par ligne (case à cocher)
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Step 4: Survey preview
A tout moment, vous pouvez cliquez sur le bouton Prévisualisation ou double-cliquez sur une enquête pour afficher une prévisualisation de votre enquête.
In the preview, question validation rules (mandatory, answer format, etc.) are not applied.
Étape 5: Les branches (optionelles)
The branch logic allows you to program the passage from one series of questions (page) to another, according to the answers given by the user.
Sélectionnez une page de l'enquête et cliquez sur le bouton Branches pour définir une logique de la branche sur la page.
Rules can only be defined for 'choice list' type questions (closed questions).
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Logic rules are processed in order of appearance: as soon as one rule is applied, subsequent rules are ignored.
An unconditional jump is used to define a final rule that comes into play if no rule has been defined or applied.
Step 6: Survey validation
Only validated surveys can be posted on the site and accessed by site visitors.
Select your survey and click on the Validate button to validate your survey.
Please note that once a survey has been validated, it cannot be modified. Only page texts and question labels may be modified after validation.
Étape 7: Publication de l'enquête
Pour publier une enquête sur le site, il faut ajouter le service "Afficher une enquête". Seules les enquêtes validées peuvent être affichées par ce service.
Étape 8: Programmer l'ouverture d'une enquête
It is possible to schedule the opening of a survey.
Sélectionner une enquête puis cliquer sur le bouton Ouverture programmée.
You can then define a start and/or end date. It will not be possible to complete the survey outside the defined range.
La couleur et l'info bulle du bouton donne une indication sur le statut actuel de l'enquête.
| Bleu: aucune plage de date définie, enquête ouverte | Orange: date d'ouverture à venir | Rouge: date de fermeture dépassée | Verte: enquête actuellement ouverte. |
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Une enquête peut être mise en ligne via le service "Afficher une enquête" si elle est validée, quelles que soit ses dates d'ouvertures.
Si des dates d'ouverture sont définies, le service affichera un message si l'enquête n'est pas encore ouverte ou si elle est terminée, et il ne sera pas possible de répondre à l'enquête.
Étape 9: Autorisation et invitations à répondre à une enquête privée
Cette section ne concerne que les enquêtes privées
Sélection des utilisateurs autorisés
Sélectionnez une enquête privée et cliquez sur Invitations.
L'outil "Invitations" vous permet ensuite d'ajouter ou supprimer des utilisateurs ou des groupes autorisés à répondre à cette enquête.
Remarque: la liste des utilisateurs et groupes autorisés peut être définie à tout moment de la vie d'une enquête. Il n'est pas nécessaire d'attendre la validation de l'enquête avant de pouvoir remplir cette liste.
Envoi des invitations
Dès lors que votre enquête est validée et disponible sur le site, vous pouvez envoyer une invitation à répondre à l'enquête à l'ensemble des utilisateurs autorisés.
Cliquez sur le bouton Envoyez une invitation. Une boite de dialogue s'ouvre vous permettant de personnaliser le texte du mail qui sera envoyé.
Dans le texte du mail,
- Le joker "\[name]" sera remplacé par le nom de la personne
- Le joker "\[link]" sera remplacé par le lien direct vers l'enquête en ligne
- Le joker "\[site]" sera remplacé par le titre du site
Cliquez sur "Ok" pour lancer les invitations
Consultations and analysis of results
Sélectionnez une enquête puis cliquez sur Exportez les réponses pour exporter les résultats de l'enquête dans un tableur Excel.
Chaque soumission du formulaire d'enquête y est exposée sur une ligne avec la date de soumission.
In this export, answers to free-text questions are visible.
Here's an export example:
Vous pouvez également cliquez sur Exportez les réponses > Export synthétique pour exporter uniquement les statistiques de réponses: nombre de réponse et pourcentage pour chaque question.
For free text questions, statistics are classified as "answered/not answered"
Here's an example of a synthetic export with the same data as above:
Cliquer sur le bouton Statistiques pour visualiser les statistiques des résultats de l'enquête.
Results are displayed in tables and graphs.
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